今年13号台风“贝碧嘉”和14号台风“普拉桑”接踵而至,致使连续袭扰申城。暴风雨后,上海宝山区高境镇盛世豪庭小区的业主们遇到了一个他们“够不着”的麻烦——高悬外墙上的空调外机百叶窗被台风吹得损坏不少,有些悬在半空中的百叶窗摇摇欲坠,给小区居民造成安全风险隐患。面对这些高悬头顶的威胁,居民们无能为力,但是愿意承担一些费用,但物业公司则声称“谁使用谁负责”。排除隐患,刻不容缓。在《老叶较真》记者正常采访之后,该问题总算有了妥善的解决方案。
盛世豪庭有近2100户人家,居民楼高达28层。9月23日上午,记者站在居民阴女士家楼下,顺着她手指的方向,仰望在空中一开一合的百叶窗。楼层太高,隐约能听见百叶窗碰撞出来的声响。
阴女士说,这一排到顶的百叶窗后面,是开发商建楼时,为他们预留的空调外机机位。因为要美观,就在这一个个“洞窟”外面,装了利于散热的百叶窗。
这些“洞窟”跟房屋阳台或者窗口都没有连接的口子,孤悬在外墙上,解决了空调外机给业主造成的噪音和散热问题,却也给业主维修百叶窗或者空调外机带来了困难。
阴女士告诉《老叶较真》记者,由于业主们安装空调时,实施工程人员忘记插上百叶窗的插销,导致部分百叶窗一直在开开合合。
台风贝碧嘉过境后,他们猛地发现,小区里很多外墙上的百叶窗,都被大风吹坏了。
“台风‘贝碧嘉’太猛烈,当天有些百叶窗直接就被风吹跑了,有些被暴风撕扯破损的窗框还勉强悬挂在那里。更多的百叶窗被台风吹松动,成为安全风险隐患,我们不知道它何时会掉下来。”在一旁整理自家窗外枯枝败叶的张先生说,楼层太高,百叶窗比较轻,受力面比较大,窗框脱落后,不会直坠而下,大概率是飘落下来。至于会落到啥地方,会砸中啥东西,就取决于楼层的高度和风力风向。
“你看!”张先生指着一些正在健身设备上运动的老人说,“居民活动场所就在附近,万一这些高悬的危险物品砸到老人小孩,谁承担相应的责任?所以,不管谁修,这些外墙上的隐患得尽快消除。这个涉及到公共安全。”
阴女士也盼望外墙上的百叶窗能够早日被修缮加固。但是,这样的一个问题没有他们想的那样简单。“台风过后,我家就到物业去报修了。但是物业态度比较消极。一开始还给我们做报修登记,后来有邻居再去报修的时候,物业直接说,这样的一个东西不是他们保修的职责范围。我们说,这样的一个东西是开发商建的,属于外墙公共部位。物业说,‘谁使用谁负责’。如果居民家始终没使用,没有在里面放空调,物业就有责任维修。如果业主在里面放了空调,就自己去找人修。”
阴女士说,她对物业的说法很不理解。这个“洞窟”,是开发商设计的、建设的,用途就是用来放空调的。为什么物业在维修的时候,还分用没用过?
业主张先生也表达了他的顾虑:“楼层这么高,业主不具备自己修理的能力,需要找具有登高作业资质的人来施工。如果让业主自己去找人来修,时间不统一,弄不好天天都有实施工程人员在小区的外墙上爬上爬下,既不便于小区管理,又会带来高坠等隐患。”
物业公司的沈女士和记者说,对这些损坏的百叶窗,他们也在登记中,目前还不清楚有多少业主涉及到维修问题。“原则上是‘谁使用谁负责’,的确有一些业主是自己找人来修的。但是业主如果确实要求我们物业出面,我们也不推诿。但是我们自己也不具备维修能力,也得到外面找第三方来修。找谁来修,怎么修,还需要业委会和居委会一起协调。如果我们来牵头,最终可能会涉及一些费用,肯定需要报修业主来承担。”
在物业问题专家黄友健看来,空调机位属于安装空调的平台,假如没有特别的规定,在实践中大多参照外墙组成部分来处理。
记者发稿前,宝山区高境镇有关部门负责人回复《老叶较真》记者,目前镇里已请居民区书记协调物业,由物业推荐一家有资质的维修单位,居民能自己跟维修单位落实维修事宜。另一方面,镇里城建中心跟进,推动维修,并做好相关协调工作。
该负责人说,9月25日上午,物业公司已对恒盛豪庭小区空调外机护栏隐患进行了排查。恒盛豪庭约有27个空调外机护栏损坏,有五六个很严重。现在物业已联系经常合作的施工队对详细情况进行方案制作和报价。后面需经居委、物业、业委会商量后续实施方案。
(原标题为《台风过后丨台风吹坏的百叶窗在半空摇摇欲坠,维修难如何破解?》)