新一代空调的乘风者:一位TCL空调售后服务商到经销商的蜕变

新一代空调的乘风者:一位TCL空调售后服务商到经销商的蜕变

发表时间:2024-03-26 19:42:00 来源:行业新闻

      

  在古都西安,曾有一群“秦商大贾“,以敢做敢为著称。而在今日的西安,也有这样一位敢想敢做的家电经销商,他从TCL空调售后发家,又转型为经销商,出售规划从100万元攀升至现在的2500万元。他便是TCL空调20年迈客户、西安优利美电气工程有限公司总经理赵小强。

  携手TCL空调20年之久,赵小强见证了第一代定频空调向第二代变频空调晋级,当今,TCL空调引领新风空调作为新一代空调,让他看到了新的未来。

  2002年,制冷专业结业的赵小强,一差二错下触摸了TCL空调售后。凭着创业的热心,过硬的技能,优质的服务,赵小强一度拿下其时整个TCL空调在西安售后服务订单的70%。2005年,在TCL空调的引荐下,他与家电连锁达到协作。

  作为售后人员,赵小强很直接的感触到,TCL空调的产品的质量进步,产品品种类型丰厚,开展潜力很足。2011年左右,他看到TCL空调对外招商的信息,在TCL空调的支撑下,从售后服务商转型为经销商,建立西安优利美电气工程有限公司。

  “做经销商后,TCL空调从冷暖空调,到节能空调,产品更新的脚步很快,从2011年到2016年,我的生意从100万元增长到500万元。”

  2017年是一个转折点,空调职业迎来大年。这一年,TCL空调出售井喷,年产销打破1000万套,九江工厂投产,西安优利美规划乘势而上,一会儿打破1000万元。

  “近三年来,TCL空调抢先推出新风空调,极大地促进了出售。上一年TCL空调又立异研制出新风风管二合一的空调产品,完善了整个新风空调的产品线。乘着‘新风’,我的出售规划现已打破2500多万元。”

  在家用空调堕入存量竞赛的当时,为什么西安优利美节节攀升?赵小强把这个归功于TCL空调的快速立异与晋级。

  “第一代定频空调,处理用户制冷制热的需求。第二代变频空调,处理用户节能舒适的需求。而新风空调作为新一代空调,更契合现代花了钱的人才智、健康的需求。这几个阶段,TCL空调都赶在职业前面,尤其是抢先推新风空调。”

  市面上的一般空调开久了,用户睡觉悟后往往会感觉呼吸异味、口干舌燥、头昏眼花。但TCL新风空调敞开新风形式,能够通风换气、新风加湿,用户睡醒后,不只房间没有异味,还能感到神清气爽。每逢赵小强解说TCL空调的换新风功用时,顾客都会自动体会产品。

  “前不久,一对规划院的配偶到我店里,一听新风空调就有喜好并下单,运用下来反应也十分好。别的,市面上新楼盘的业主,日子质量高,对空调既要求健康,又能够完美融入全体家居,他们往往会挑选TCL空调小蓝翼新风风管机。”

  此外,TCL新风空调功用的差异化,也进一步赋能出售。“一般的新风空调,新风感触不直观,而TCL空调经过升起小蓝翼,一会儿就知道新风功用在运转了,这是一个很好的立异规划。TCL新风空调部分机型现已不需要去扩孔,这十分大的优势。”

  在移动互联年代,怎么精准引流高效获客,是赵小强近几年一向考虑并探究的问题。“曾经陕西是卖方市场,门店能够刻舟求剑,可是现在是买方市场,线下必需要自动吸引人进门店。”

  为此,TCL空调多措并重赋能经销商。“TCL空调西安战区会帮咱们联络企业和事业单位洽谈事务。大节点也会提早给到方针支撑,让咱们途径很有决心。”

  一起,思想活泼的赵小强也更新了引流手法。“现在我测验进入建材市场,经过异业联盟相互借力引流,我还测验线上推行,比方网红探店,让门店更有烟火气。”

  “销服一体”,是西安优利美的又一个差异化优势。“TCL售后针对新风空调推出免费装置的服务,一起,我还保留了自有的售后团队,在空调旺季,我会推出随货同行、即卖即装等增值服务。”

  凭仗TCL新风空调的产品力,以及灵敏多变的营销力,高效优质的服务力,赵小强泄漏,TCL新风空调在西安优利美出售的中高端机型中,占比现已高达30%-40%。

  出售和服务两手抓,赵小强的日子总是繁忙而充分。作业之余,赵小强的喜好分外的简略,读书、跑步,参与马拉松比赛。在他看来,和TCL空调的协作,就像一场双人马拉松,20年来一直打破自我,齐头并进,而搭乘“新风”,未来还有十分长的一段路要走。